Programação de Cursos do Congresso

Atendimento Magistral

Efetividade e Assertividade: Como um atendimento digital consistente e bem desenhado pode entregar mais resultados

• Nesse curso o aluno vai compreender como desenhar um fluxo assertivo de atendimento baseado na sua realidade, bem como lidar com objeções e tratar oportunidades e experiências de forma diferenciada. Mecânicas de fidelização, ferramentas digitais, gatilho de vendas, melhora do ticket médio e assertividade no uso do desconto serão abordados dentro desse treinamento, contribuindo para um aumento efetivo em suas vendas.

• Data:
  Dia 04
• Horário
  14h30 Às 18h30
• Local
  -
• Público alvo
  Proprietários, gestores e atendentes de farmácias

Fabio de Matos

CEO Pharma 360

Jorge Mariano

Consultor pela JMariano

Vamos Falar de Farmacotécnica?

Tirando as Principais Dúvidas dentro do Laboratório

• Dentre todos os problemas que o seu laboratório enfrenta, acreditamos que alguns sejam semelhantes aos outros, principalmente no mercado magistral.

  
  

  Esse curso aborda solubilização correta, viscosidade da fórmula, ponto certo de formas farmacêuticas complexas, desperdício de matéria-prima e muito mais. Conheça as principais dúvidas dos farmacêuticos que entram em contato com nosso suporte técnico e veja, na prática, como resolvê-las e evitá-las.

• Data:
  Dia 04
• Horário
  14h30 Às 18h30
• Local
  -
• Público alvo
  Farmacêuticos, manipuladores e técnicos de farmácias de manipulação

Aline Moreno

Farmacêutica

Letícia Oliveira

Farmacêutica

Simpósio de Marketing Magistral

• O que faz uma farmácia ser acima da média? Com foco no aumento da lucratividade, neste curso você vai aprender metodologias, técnicas e ações que direcionam o marketing, o financeiro e o departamento comercial da sua farmácia com o objetivo de diminuir o índice de rejeição, fidelizar clientes, valorizar sua marca, melhorar  precificação e aumentar a lucratividade. 

  Programação

  08h30 - 09h20 - Inteligência Artificial no Marketing: O Poder da Personalização: Implementação prática de IA em campanhas de marketing. Estratégias para personalização eficaz e engajamento do cliente - Fred Capato

  
  

  09h20 - 10h00 - LGPD: Impacto e Conformidade no Marketing do seu negócio - Sandra Franco

  
  

  10h00 - 10h40  - Como construir uma imagem de autoridade como farmacêutica e bombar suas vendas  - Anelise Taleb

  
  

  10h40 - 11h30 - Intervalo: aproveite para visitar os expositores

  
  

  11h30 – 12h20 - Marketing de influência - como escolher influenciadores para a sua marca - Jussara Sanches

  
  

  12h20 – 14h00 - Almoço – Hora de recarregar as energias

  
  

  14h00 - 14h40 - Estratégias de vídeos para Instagram e Tik Tok - Gabrielli Silva

  
  

  14h40 - 15h30 - Método Story Shop: como vender muito pelos stories - Maísa Che

  
  

  15h30 - 16h10 - Branding e Posicionamento de Marca: Construção e gestão de marca - Jussara Sanches

  
  

  16h10 - 17h00 - Intervalo: aproveite para visitar os expositores

  
  

  17h30 – 18h30 - O que os Clientes esperam da sua Empresa em 2025 - Alyne Oliveira
  

• Data:
  Dia 04
• Horário
  08h30 Às 18h30
• Local
  -
• Público alvo
  Proprietários, farmacêuticos, gestores, visitadores e atendentes de farmácias

Jussara Sanches

Empresária da Sua Voz Agência

Anelise Taleb

Farmacêutica Proprietária

Fred Capato

CEO You and US

Sandra Franco

Advogada - OAB SP 161660

Gabrielli Silva

Coordenadora de Marketing

Maísa Che

Especialista em Gestão Empresarial e Social Media

Alyne Oliveira

Branding e Marketing Digital

Sua Farmácia está preparada para o novo mercado?

• Neste curso, o aluno vai aprender a mapear oportunidades estratégicas específicas para a sua farmácia de manipulação. Utilizando um formato exclusivo de planejamento estratégico, vamos trazer para a realidade da farmácia magistral formas de identificar oportunidades de crescimento e onde investir seu tempo e recursos.

  
  

  O aluno será guiado através da criação de uma estrutura de planejamento estratégico robusta, começando pela análise do cenário atual até a exploração de áreas subaproveitadas. Vamos destacar a importância da liderança e como envolver sua equipe em cada etapa do processo. Nosso objetivo é entregar um planejamento estratégico claro e prático, visando um aumento de até 30% no faturamento da sua farmácia.

  
  

  O curso 'Sua Farmácia Está Preparada para o Novo Mercado?' é essencial para farmacêuticos e gestores de farmácias que buscam adaptar seus negócios às mudanças e desafios do mercado atual. Este programa foca em estratégias de adaptação e inovação, abordando temas como digitalização, marketing farmacêutico, tendências de consumo e mapeamento de ameaças que podem impactar seu negócio. Os participantes serão capacitados a analisar e implementar práticas inovadoras para aumentar a competitividade e relevância de suas farmácias. Além disso, o curso oferece insights valiosos sobre como melhorar a experiência do cliente e expandir os serviços oferecidos, preparando as farmácias para o futuro do setor.
  

• Data:
  Dia 05
• Horário
  08h30 Às 12h30
• Local
  -
• Público alvo
  Proprietários, farmacêuticos, gestores e atendentes de farmácias

Wagner Ferrarezi

Sócio consultor da FarmaPlus

Américo José

Sócio diretor da Cherto Consultorio